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Pourquoi choisir HeyJockey ?
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Récupère ton fichier GPX : Pour alimenter tes réseaux sociaux comme Strava, Garmin, etc.
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Comment ça marche ?
FAQ – HeyJockey
HeyJockey est une plateforme qui permet aux seekers (demandeurs) de commander des courses personnalisées à des jockeys (coureurs) du monde entier. Chaque commande inclut des critères précis (distance, allure, lieu, dénivelé…), et une trace GPX valide est livrée en retour.
Le seeker crée une demande avec ses critères. Un jockey peut l'accepter dans un délai de 24h. Une fois acceptée, il s'engage à livrer un fichier GPX conforme avant la date limite. Si la course est livrée à temps, le seeker a 24h pour l'accepter ou la contester. Sans réponse, la course est automatiquement validée.
Si ton profil de jockey n'apparaît pas dans les recherches, cela peut venir de l'un des points suivants : 🔘 Tu n'as pas sélectionné le mode "Jockey" ou "Les deux" dans tes paramètres. 💰 Tu n'as pas défini de tarif (prix/km ou prix/100m). 🧾 Ton compte Stripe n'est pas complété. Finalise-le dans la section "Mon Profil" pour être visible.
Non. Une empreinte bancaire est effectuée lors de la demande via Stripe, mais le paiement n'est débité qu'une fois la course validée (par le seeker ou automatiquement après 24h). En cas de non-respect des conditions, aucun paiement n'est effectué.
Oui, tant que le jockey n'a pas accepté la demande, le seeker peut annuler sans frais. Une fois la demande acceptée, elle devient ferme et le jockey doit livrer la course.
Le seeker peut refuser la course sous 24h. Un litige est alors ouvert. HeyJockey analyse le fichier GPX et les critères définis, puis prend une décision définitive. Cette décision est non contestable par les parties.
Puisque le paiement n'est réalisé qu'après validation, il n'y a pas de remboursement à proprement parler. Si le GPX n'est pas livré ou n'est pas conforme, aucun débit n'est effectué.
Chaque partie (seeker et jockey) est responsable d'elle-même et de son matériel. HeyJockey ne couvre pas les incidents physiques, matériels ou médicaux pouvant survenir avant, pendant ou après une course.